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小贴士：
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► 关于因为国外卖家拒交物品关税而导致的投诉问题的解决办法
在eBay上进行的跨国交易中，国外买家在收到中国卖家发出的货物时，还需要支付付买家所在国的海关税，
而这项海关税在当初拍下物品的总金额里多半是没有提及的，处理不当，可能会引起一些纠纷；
根据现行的PayPal相关政策法规，中国卖家败诉的几率较大。如何避免和处理此类问题？
背景：
 根据进出口的相关法规：关税应该由进口者支付。
 当前物品页面价格一般不会包括关税（因为并非每件物品都需要支付关税，所以一般不单独列出）。
 商品被征收关税，和买家所在国或地区（城市）的政策法规都有着密切关系，了解商品出口地的相关税收政策是每个成熟卖家必修的功课。
建议：
 对于需要支付关税的物品，在国外买家付款前，请补发一封邮件，在邮件中列明需要支付的关税额度，以及承担方支付比例。
 请您务必保存真实有效的发货凭证或发票，万一遇到因为关税而导致的纠纷，
      如果买家来申诉时，即能确认物品已经到所在国，即时被海关扣留，也能拒绝买家的补偿申诉了
（如果涉及金额不大，建议中国卖家主动承担，以免造成不必要的损失）。
 对于要征收关税的商品，请尽量在物品页面栏或网站增加相关说明性的内容和文字，提醒国外用户，避免纠纷产生。
（说明相关内容见附件，仅供参考）